Köpvillkor

KÖPVILLKOR

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive frakt. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt. Vi tillämpar spårbar förstaklass frakt med PostNord för svenska kunder. Frakten är även spårbar genom appen från PostNord.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Fraktkostnad för retur av vara är 39 SEK och dras av från beloppet när vi mottagit varan och återbetalar beloppet för produkten.

Du har inte ångerrätt om:

Förseglingen brutits på boxen.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Vi utnyttjande av ångerrätt ska du först kontakta oss. Skicka aldrig ett paket tillbaka till oss innan du kontaktat oss.

Integritetspolicy

"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

LEVERANSER

Whally.se använder PostNord som transportpartner för våra leveranser. Normal leveranstid är 1-3 vardagar från att beställningen är hanterad och skickad. Vi skickar din beställning antingen samma dag eller dagen efter beställning (stopptid). Fraktpriset inom Sverige är 39 SEK.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Kontakta alltid oss genom epost innan du skickar ett paket. Ange alltid returorsak samt ditt ordernummer.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka den till oss.

Fraktkostnad för retur av vara är 39 SEK och dras av från beloppet när vi mottagit varan och återbetalar beloppet för produkten.

Rabatter och erbjudanden

WHALLY erbjuder olika kampanjer och erbjudnaden vid högtider och vid specifika tillfällen. Erbjudanden kan inte kombineras om inte annat anges i annonsen eller erbjudandet. Vid köp på erbjudande där villkoret är att köpsbeloppet överstiger en viss summa är det förutsättning för att rabatten ska gälla.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror eller om vi gjort fel.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

🚚 Fri Frakt över 499 SEK - Ny kund? 10% rabatt med WHALLY24 🚚

Min varukorg